Amazonで商品を販売していると、広告運用は売上を伸ばすために欠かせない施策のひとつです。
しかし、実際には広告を出していても、
「広告費だけが増えて売上につながらない」
「クリックはされるのに購入されない」
「どのキーワードに広告を出せばいいかわからない」
「自社で運用しているが改善方法が見えない」
「広告代理店に任せているが成果がわかりにくい」
と悩むケースも少なくありません。
Amazon広告は、ただ出稿するだけでは成果につながりません。
キーワード選定、入札調整、広告費の管理、商品ページの改善、競合分析などを総合的に見ながら運用する必要があります。
そこで活用されるのが、Amazon広告コンサルティングです。
この記事では、Amazon広告コンサルティングの内容、運用代行との違い、相談できること、費用の考え方、失敗しない選び方についてわかりやすく解説します。
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Amazon広告コンサルティングとは
Amazon広告コンサルティングとは、Amazon内で配信している広告の現状を分析し、売上改善につながる運用方針や改善施策を提案するサービスです。
単に広告の設定を代わりに行うだけではなく、広告の成果を見ながら、
・どのキーワードに予算を使うべきか
・どの商品に広告を集中すべきか
・広告費が無駄になっていないか
・クリック後に購入される商品ページになっているか
・競合商品と比べて訴求が弱くないか
といった点を確認し、改善の方向性を整理します。
Amazon広告で成果を出すには、広告管理画面の数字だけを見ていても不十分です。
クリック率や広告費だけでなく、商品画像、商品説明、価格、レビュー、競合状況、利益率まで含めて考える必要があります。
そのため、Amazon広告コンサルティングでは、広告運用だけでなく、商品ページ全体の改善まで含めてアドバイスを受けられるかが重要になります。
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Amazon広告コンサルティングと広告運用代行の違い
Amazon広告コンサルティングと広告運用代行は、似ているようで役割が異なります。
広告運用代行は、広告の設定や日々の調整など、実際の運用作業を任せるサービスです。
一方で、広告コンサルティングは、現状の課題を分析し、改善方針や戦略を提案するサービスです。
簡単に言えば、代行は「実務を任せる」もの。
コンサルティングは「改善の方向性を整理する」ものです。
たとえば、広告の設定や入札調整を毎月任せたい場合は、広告運用代行が向いています。
一方で、自社で広告を運用しているものの、どこを改善すればよいかわからない場合や、今の運用方針が正しいか確認したい場合は、コンサルティングが向いています。
Amazon広告代行について詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。
→ Amazon運用代行とは？効果と選び方を徹底解説
Amazon広告コンサルティングで相談できる内容
Amazon広告コンサルティングでは、広告運用に関するさまざまな内容を相談できます。
主な相談内容は、以下のようなものです。
広告アカウントの現状分析
まずは、現在の広告配信状況を確認します。
どの商品に広告費が使われているのか、どのキーワードから売れているのか、無駄なクリックが発生していないかなどを分析します。
広告費を使っているのに売上が伸びていない場合、成果の出ている広告とそうでない広告を分けて考えることが大切です。
すべての広告を同じように見てしまうと、改善すべきポイントが見えにくくなります。
キーワード選定の見直し
Amazon広告では、どのキーワードに広告を出すかが非常に重要です。
検索されているキーワードでも、自社商品と合っていなければ購入にはつながりにくくなります。
逆に、検索数は多くなくても、購入意欲の高いキーワードであれば、費用対効果が良くなる場合もあります。
Amazon広告コンサルティングでは、広告データや商品特性をもとに、狙うべきキーワードを整理します。
広告費の使い方の見直し
広告費を増やせば売上が伸びるとは限りません。
大切なのは、広告費をどこに使うかです。
成果の出にくいキーワードに予算を使い続けていると、広告費だけが増えて利益が残りにくくなります。
一方で、購入につながりやすいキーワードや商品に予算を集中できれば、同じ広告費でも成果が変わります。
Amazon広告費の目安や少額から始める考え方については、こちらの記事で詳しく解説しています。
→ Amazon広告で5,000円から始める効果的な運用法
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ACOSやROASの改善
Amazon広告では、ACOSやROASといった指標を見ながら運用を改善していきます。
ACOSは、広告経由の売上に対して広告費がどれくらいかかっているかを見る指標です。
ROASは、広告費に対してどれくらい売上が出ているかを見る指標です。
ただし、ACOSを下げることだけを目的にすると、広告配信が弱くなり、売上の伸びが止まることもあります。
重要なのは、商品の利益率や販売目的に合わせて、どの程度の広告費を許容するかを決めることです。
新商品の認知を広げたい段階なのか、利益を重視したい段階なのかによって、見るべき数字は変わります。
商品ページの改善提案
Amazon広告で成果が出ない原因は、広告設定だけではありません。
広告で商品ページにアクセスを集めても、商品ページの内容が弱ければ購入にはつながりません。
特に重要なのが、商品画像です。
Amazonでは、商品画像を見て購入を判断するユーザーが多いため、商品の魅力や使用イメージが伝わっていないと、広告費をかけても成果が出にくくなります。
たとえば、
・商品の特徴がひと目で伝わるか
・使用シーンがわかりやすいか
・サイズ感や内容量が伝わるか
・競合商品との違いが明確か
・購入後のメリットがイメージできるか
といった点が重要です。
広告運用だけでなく、商品ページ改善まで含めて考えることで、広告の効果を高めやすくなります。
Amazon広告コンサルティングが必要なケース
Amazon広告コンサルティングは、すべての出品者に必ず必要というわけではありません。
しかし、以下のような悩みがある場合は、コンサルティングを受けることで改善の方向性が見えやすくなります。
広告費を使っているのに売上が伸びない
広告費をかけているのに売上が伸びない場合、広告の配信先やキーワード、商品ページに問題がある可能性があります。
この状態で広告費だけを増やしても、費用対効果が悪化するおそれがあります。
まずは、どこで成果が止まっているのかを確認することが重要です。
クリックはあるのに購入されない
広告がクリックされているのに購入されない場合、商品ページ側に課題があるかもしれません。
クリックされるということは、広告や商品には一定の興味を持たれている状態です。
しかし、商品ページを見た後に購入されないのであれば、画像や説明文、価格、レビュー、訴求内容を見直す必要があります。
自社運用の改善点がわからない
Amazon広告は、自社でも運用できます。
ただし、広告管理画面の数字を見ても、何をどう改善すればよいかわからないケースも多いです。
特に、キーワード、入札、予算、広告グループ、商品ページ改善を同時に考える必要があるため、慣れていないと判断が難しくなります。
コンサルティングを受けることで、改善の優先順位を整理しやすくなります。
広告代理店に任せているが成果が見えにくい
すでに広告代理店に運用を依頼している場合でも、成果が見えにくいと感じることがあります。
レポートは届いているものの、具体的に何が改善されているのかわからない。
広告費に対して利益が残っているのか判断しにくい。
商品ページ改善まで踏み込んだ提案がない。
このような場合は、別の視点から広告状況を確認することで、改善点が見つかる場合があります。
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Amazon広告コンサルティングの費用の考え方
Amazon広告コンサルティングの費用は、支援内容や対応範囲によって異なります。
単発の相談であれば比較的低い費用で依頼できる場合もありますが、毎月の分析や改善提案まで含める場合は、月額制になることもあります。
費用を見るときに大切なのは、金額の安さだけで判断しないことです。
広告費を適切に使えるようになり、売上や利益の改善につながるのであれば、コンサルティング費用は単なるコストではなく、改善のための投資になります。
一方で、広告費が少ない段階で高額なコンサルティングを依頼しても、費用対効果が合わない場合があります。
そのため、まずは現在の広告費、売上、利益率、改善したい課題を整理したうえで、必要な支援範囲を決めることが大切です。
Amazon広告コンサルティングを選ぶときのポイント
Amazon広告コンサルティングを選ぶ際は、広告の知識だけでなく、Amazon販売全体を見られるかが重要です。
確認したいポイントは、以下の通りです。
Amazon広告だけでなく商品ページも見られるか
広告運用だけを見ても、成果が出ないことがあります。
広告から流入したユーザーが購入するかどうかは、商品ページの内容に大きく左右されます。
そのため、商品画像、商品説明、A+コンテンツ、ブランドストーリーなど、購入率に関わる部分まで見られるかを確認しましょう。
広告費と利益のバランスを見てくれるか
売上だけを追う広告運用は危険です。
広告経由の売上が増えても、広告費がかかりすぎて利益が残らなければ、長期的な運用は難しくなります。
商品ごとの利益率を考慮しながら、どの程度の広告費を使うべきかを判断してくれるかが重要です。
改善提案が具体的か
レポートで数字だけを出されても、何を改善すればよいかわからなければ意味がありません。
重要なのは、数字をもとに具体的な改善提案があるかどうかです。
たとえば、
・このキーワードは広告費がかかりすぎている
・この商品はクリック後の購入率が低い
・商品画像の訴求を変えた方がよい
・競合と比べてベネフィットが伝わりにくい
・広告費を集中する商品を絞った方がよい
といった具体的な提案があるかを確認しましょう。
Amazon販売の実務を理解しているか
Amazon広告は、広告だけで完結するものではありません。
商品登録、商品画像、SEO、レビュー、価格、在庫、競合状況など、さまざまな要素が売上に関係します。
そのため、Amazon販売の実務を理解しているコンサルタントに相談する方が、より実践的な改善につながりやすくなります。
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Amazon広告で成果を出すには商品ページ改善も重要
Amazon広告は、商品ページへアクセスを集めるための施策です。
しかし、広告でアクセスを集めても、商品ページが購入される状態になっていなければ、売上にはつながりません。
つまり、Amazon広告で成果を出すには、
広告運用 × 商品ページ改善
の両方が必要です。
広告でクリックを集める。
商品ページで商品の魅力を伝える。
画像や説明文で購入前の不安を減らす。
競合と比較されたときに選ばれる理由を明確にする。
この流れができている商品ページは、広告の効果も高まりやすくなります。
特に、Amazonの商品画像は購入判断に大きく影響します。
商品の特徴をただ並べるだけではなく、購入者が知りたい情報を整理し、使用シーンやメリットが伝わる構成にすることが大切です。
Amazon広告コンサルティングを依頼する前に確認したいこと
Amazon広告コンサルティングを依頼する前に、まずは自社の状況を整理しておくと相談がスムーズです。
確認しておきたい内容は、以下の通りです。
・現在の月間売上
・現在の広告費
・広告経由の売上
・利益率
・主力商品
・広告で売りたい商品
・現在困っていること
・過去に行った改善内容
・商品ページの課題感
これらを整理しておくことで、コンサルティングを受けた際に、より具体的な改善提案を受けやすくなります。
また、広告だけを見直したいのか、商品ページや画像まで含めて見直したいのかも明確にしておくとよいでしょう。
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Amazon広告の改善でよくある失敗
Amazon広告を改善しようとする際に、よくある失敗もあります。
広告費だけを増やしてしまう
売上を伸ばしたいからといって、広告費だけを増やしても成果が出るとは限りません。
商品ページやキーワード設計に問題がある状態で予算を増やすと、無駄なクリックが増えてしまう可能性があります。
ACOSだけを見て判断してしまう
ACOSは重要な指標ですが、ACOSだけを見て判断すると、販売機会を逃す場合があります。
新商品の認知拡大やランキング上昇を狙う段階では、一定の広告費を使う必要があるケースもあります。
目的に合わせて指標を見ることが大切です。
商品ページを改善しない
広告の設定だけを何度も見直しても、商品ページが弱ければ成果は伸びにくくなります。
クリック後に購入されていない場合は、広告だけでなく商品画像や説明文も見直す必要があります。
競合分析をしない
Amazonでは、ユーザーが複数の商品を比較して購入を決めます。
そのため、自社商品の訴求だけでなく、競合商品と比べてどこが選ばれる理由になるのかを整理することが重要です。
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Amazon広告コンサルティングはこんな方におすすめ
Amazon広告コンサルティングは、以下のような方におすすめです。
・Amazon広告を出しているが成果が出ていない
・広告費が増えて利益が残りにくい
・自社運用の改善点を知りたい
・広告代理店に任せているが不安がある
・商品ページや画像も含めて見直したい
・広告費の使い方を整理したい
・売上を伸ばすための優先順位を知りたい
・Amazon販売全体を改善したい
Amazon広告は、正しく運用すれば売上拡大に役立つ施策です。
ただし、広告だけに頼るのではなく、商品ページ、画像、キーワード、価格、競合状況まで含めて改善することが重要です。
Amazon広告運用の実践的な考え方
Amazon広告では、日々の数字を見ながら改善を続けることが大切です。
どの商品に広告費を使うのか。
どのキーワードを伸ばすのか。
どの広告を止めるのか。
商品ページのどこを改善するのか。
これらを継続的に見直すことで、広告費の無駄を減らし、売上につながる運用を目指しやすくなります。
Amazon広告運用の実践的な考え方については、こちらの記事でも詳しく解説しています。
→ Amazon広告運用のすべて｜売上を伸ばす実践的コンサル戦略
まとめ：Amazon広告コンサルティングは売上改善の方向性を整理するために有効
Amazon広告コンサルティングは、広告運用の現状を分析し、売上改善につながる方向性を整理するために有効なサービスです。
広告を出しているのに成果が出ない場合、原因は広告設定だけとは限りません。
キーワード選定、広告費の使い方、商品ページ、画像、価格、競合状況など、複数の要素を見直す必要があります。
特にAmazonでは、広告でアクセスを集めても、商品ページで魅力が伝わらなければ購入にはつながりません。
そのため、Amazon広告で成果を出すには、広告運用と商品ページ改善をセットで考えることが大切です。
自社運用に不安がある方、広告費の使い方を見直したい方、商品ページまで含めて売上改善を進めたい方は、Amazon広告コンサルティングの活用を検討してみてください。
