Amazonでしっかり売上を伸ばしていきたいなら、「FBA納品」は欠かせません。FBAを使うと、商品をAmazonに送るだけで、保管・発送・お客様対応まで全部Amazonがやってくれるので、出品者の手間がぐっと減ります。ただし、納品には細かいルールがあり、守らないと商品を受け取ってもらえず、送り返されてしまうことも。
本記事では、FBA納品のやり方や注意すべきポイントを、はじめての方にもわかりやすくまとめました。これから始める方も、もう一度確認したい方も、ぜひチェックしてみてください！
関連記事：Amazon商品登録代行サービスで手間削減！効率よく売上を伸ばそう
FBA納品とは何かをおさらい
出典：Amazon出品大学、FBA納品マニュアル(https://s3.amazonaws.com/JP_AM/su/36.pdf)
FBAとは「Fulfillment by Amazon」の略で、Amazonが出品者に代わって商品を保管・梱包・発送・顧客対応まで請け負ってくれるサービスです。いわば、商品の販売後の“物流まるごと外注”のようなもの。
これにより、出品者は販売活動や商品企画など、本来注力すべきコア業務に集中することができます。副業で出品している方や、少人数で運営している中小規模の事業者にとっては、非常に心強い仕組みと言えるでしょう。
FBA納品のメリットと活用効果
FBA納品のメリットは、なんといっても「効率化」と「信頼性」です。Amazonの倉庫から商品が出荷されることで、プライム対象商品として表示されやすくなり、カート獲得率が上がる傾向もあります。
購入者からの返品対応や問い合わせもAmazonが対応するため、トラブルのリスクも大幅に軽減できます。こうした仕組みをうまく活用することで、売上の最大化も期待できます。
FBA納品の基本ステップを解説
FBA納品には明確な手順があります。大きく分けると以下の流れになります。
商品登録
納品プランの作成
商品ラベルの印刷・貼付け
梱包
配送ラベルの印刷・貼付け
倉庫へ発送
各工程にルールや注意点があるため、慣れるまでは慎重に進めましょう。特に、ラベル貼付けや梱包ミスによって商品が受領されず返送されるケースは少なくありません。
受領拒否を防ぐためのポイント
FBA倉庫での受領拒否にはいくつかのパターンがあります。たとえば、以下のような点に要注意です。
ダンボールのサイズや重量が規定を超えている
商品に必要なラベルが貼られていない
梱包が不適切で破損リスクがある
緩衝材や梱包方法に問題がある
こうしたミスが起こると、着払いで商品が返送され、再納品にかかる送料が2重・3重にのしかかってきます。結果的にコスト増・販売機会損失のリスクも。
スタジオパフでは、FBA納品に関するコンサルティングや登録代行も行っております。ルールが複雑で不安な方は、ぜひご相談ください。
関連記事：Amazon商品登録代行サービスの相場と選び方を徹底解説！
関連記事：楽天商品登録代行で売上UP！成功への道
ダンボール選びと梱包のコツ
FBA納品で使用するダンボールは、サイズ・強度・清潔さが重要です。規定外の箱や加工された箱、ガムテープをベタベタ貼った箱などは、すぐに受領拒否の対象になります。
また、使用済みの箱を使う場合は、汚れや臭い、傷みがないかを入念にチェックしましょう。Amazonでは「再利用の箱であっても清潔であること」を強く求めています。
ラベル貼付の注意点とチェック項目
商品に貼るラベルは、Amazonが発行するFNSKUラベルを使用します。これをバーコードの上にしっかりと重ねて貼るのが基本です。貼り漏れ、ズレ、曲がり、擦れがあると、スキャンエラーの原因に。
また、配送ラベルは段ボールの平面かつ目立つ位置に貼るのがルール。ダンボールの合わせ目や角、ガムテープの上には貼らないよう注意しましょう。
細かいようですが、FBA倉庫ではラベルの読み取り精度が非常に重要視されており、ここでミスがあると受領遅れの原因になります。
期限管理商品と危険物の注意点
食品やサプリメントなど、賞味期限・消費期限がある商品は「要期限管理商品」として特別なルールが設けられています。
・納品時点で期限まで60日以上残っていること
・期限が明記されていること
・専用ラベルで明確に期限を表示すること
また、スプレー缶やアルコールを含む商品など、危険物に該当する商品は、出品申請や追加情報の提出が必要になります。
商品カテゴリーや特性に応じた判断が必要ですので、少しでも不安があれば、Amazon販売に詳しいプロに確認するのが安心です。スタジオパフでは商品登録の段階からサポートしております。
FBA納品で失敗しないための工夫
納品ミスを減らすためには、以下のような工夫が効果的です。
納品前チェックリストを作成する
商品ごとにマニュアルを整備する
梱包・ラベル作業を二人体制でチェックする
小ロットでテスト納品してルールを確認する
納品作業は慣れが大切ですが、慣れた頃にミスも起こりがちです。チェックの習慣を付けることでミスは確実に減ります。
外注化もひとつの選択肢です。スタジオパフでは、撮影から画像加工・商品登録代行まで一貫して対応できる体制を整えております。
パートナーキャリアと納品コストの節約法
FBA納品の送料は意外とかさみます。Amazonの「パートナーキャリア」制度を利用すると、ヤマト運輸や日本郵便の割引料金で送ることができ、コストを抑えることが可能です。
また、パレット納品や複数口での一括発送など、納品量が増えてきたら配送方法の見直しも効果的です。
関連記事：Amazon商品登録代行で売上アップ！プロに依頼するメリットとは？
スタジオパフのAmazon運用支援
スタジオパフでは、Amazonの商品登録代行や商品画像撮影・商品画像制作、ページ制作、広告運用までを一気通貫でサポートしています。
Amazon販売・登録代行・広告運用に熟知したプロが、あなたのAmazon運用を徹底サポートします。