「Amazonでモノが売れる仕組みはどうなっているのか？」この疑問は、出品を検討している個人・企業の多くが抱くものです。
Amazonの仕組みとは？基本構造を解説
出典：Amazonで注文いただいた商品がお客様のお手元に届くまで – About Amazon Japan
https://www.aboutamazon.jp/news/delivery-and-logistics/see-how-your-orders-reach-you-from-an-amazon-fulfilment-center
Amazonは、世界中のユーザーと販売者をつなぐ巨大なECプラットフォームです。商品の検索から購入、配送、レビューまでが一気通貫で行えるため、消費者にとって利便性が非常に高いのが特徴です。販売者側にとっては、Amazonのシステムに乗ることで集客から決済まで自動化でき、ビジネス拡大の足がかりとなります。
Amazonの仕組みは主に「マーケットプレイス方式」に基づいています。つまり、Amazon自体が商品を販売する場合と、出品者が商品をAmazonに登録して販売する場合があります。この仕組みを理解することは、販売戦略を考える上で非常に重要です。
出品者が知るべきAmazonの仕組み
Amazonの仕組みを出品者の視点で見た場合、重要になるのが「出品方法」と「在庫管理方式」です。出品者は大きく分けて2通りの販売方法を選択できます。ひとつは「自己発送（FBM）」、もうひとつが「FBA（Fulfillment by Amazon）」です。
FBMは自ら商品を保管・梱包・発送するスタイル。一方FBAはAmazonの倉庫に商品を預け、受注後の発送・カスタマー対応までをAmazonに任せられます。FBAを選択すると、プライム対象商品となりやすく、購入率が上がる傾向があります。
また、Amazon出品者の仕組みには「出品アカウント」の種類も関係します。個人出品と大口出品の違い、手数料体系、登録方法なども押さえておく必要があります。
Amazon販売の仕組みと流れ
出典：Amazon出品者になる | Amazon出品サービスの販売方法
https://sell.amazon.co.jp/sell
Amazon販売の仕組みは、出品から購入者の手に届くまでの一連の流れを把握することが重要です。まずは商品登録からスタートし、キーワードやカテゴリの選定、画像・説明文の最適化を行います。
その後、FBAまたはFBMの発送手段を設定。購入者が商品を注文すると、システムが自動的に処理を進めます。FBAなら発送作業もAmazonが行ってくれます。購入者には配送状況の追跡情報やレビュー依頼メールも届くなど、販売者は極力手間をかけずに販売できます。
この一連の流れがスムーズに連動することが、Amazon販売の仕組みの最大の強みです。売上アップには、各工程を最適化していくことが求められます。
Amazon広告の仕組みを活用する
Amazonでは広告運用も販売戦略に欠かせません。広告の仕組みとしては主に「スポンサープロダクト広告」「スポンサーブランド広告」「スポンサーディスプレイ広告」の3つがあります。これらを使い分けることで、検索結果や商品ページに自社商品を表示させ、クリック率や購入率を高めることが可能です。
Amazon広告の仕組みはクリック課金制（CPC）です。予算や入札金額、キーワード設定によって広告の表示回数や効果が大きく変わってきます。CTRやCVR、ACOSなどの指標をチェックしながら、改善を重ねていく必要があります。
また、広告運用は専門的な知識が必要なため、効果的に運用するにはプロの力を借りるのも一つの手段です。
Amazonの仕組みを活かした販売戦略
Amazonの仕組みを最大限活かすには、商品ページの最適化、価格戦略、在庫管理、レビュー対策など多面的な施策が重要です。検索上位を狙うには、キーワード選定やタイトル・説明文の工夫が必要です。
また、カートボックス（Buy Box）の獲得も売上に直結します。FBA利用や価格競争力、販売実績などが影響します。さらに、Amazonストアの開設やブランド登録を行うことで、差別化とリピート購入の促進も図れます。
販売の仕組みを知っているだけでなく、それを活用して継続的に改善を行う姿勢が成功の鍵です。
出品者の悩みを解決するサポート体制
Amazonの仕組みは便利な反面、初めて出品する方にとっては複雑で分かりにくい部分もあります。商品登録や画像作成、広告設定、アカウント運用など、多岐にわたる作業を一人でこなすのは簡単ではありません。
スタジオパフでは、Amazon販売に精通したコンサルタントが、登録代行・広告運用・ストア構築などをトータルでサポートしています。楽天市場など他モールの販売にも熟知しており、複数チャネルでの販売戦略にも対応可能です。
「何から始めればよいか分からない」という段階から、「売上をもっと伸ばしたい」という段階まで、幅広くご相談いただけます。
Amazon販売の成功には仕組み理解が必須
Amazonでの販売成功には、Amazonの仕組み、出品者の立場、広告の仕組みを深く理解し、販売戦略に落とし込むことが欠かせません。仕組みを理解すればするほど、やるべきことが明確になり、効率的な販売活動が実現します。
今後Amazonに参入する方も、すでに運用している方も、一度原点に立ち返り、自社の販売モデルに最適な構造を構築していくことが重要です。
Amazon販売の仕組みにお悩みの方は、ぜひ一度スタジオパフにご相談ください。プロの知見と経験を活かして、御社のAmazon事業を次のステージへと導きます。