Amazonで買い物をしていると「マケプレお急ぎ便」という配送オプションを見かけたことはありませんか？プライム会員でも有料になることがあり、戸惑う方も多いかもしれません。
本記事では「マケプレお急ぎ便」の仕組みや無料になるケース、注意点までをわかりやすく解説します。Amazon販売をされている方に向けた活用メリットもご紹介します。
マケプレお急ぎ便とは何か？
出典：マケプレお急ぎ便について – Amazonカスタマーサービス
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202003230
このサービスの最大の特徴は、「Amazonが発送しないのに、迅速な配送が可能になる」という点です。プライム会員が通常のAmazon発送商品と同様に早く商品を受け取れるよう、出品者が独自に即日または翌日配送を実現しています。
ただし、マケプレお急ぎ便はすべてのマーケットプレイス出品者が利用できるわけではなく、Amazonが定める厳格な基準をクリアした出品者のみが提供可能となっています。
プライム会員でも有料な理由
マケプレお急ぎ便を選択した際に、「プライム会員なのに送料がかかっている？」と疑問に思った経験のある方も多いのではないでしょうか。
これは、Amazonが提供するお急ぎ便と、マーケットプレイス出品者が提供するお急ぎ便がまったく別の仕組みだからです。Amazonプライムの特典が適用されるのは、Amazonが発送する商品に限られます。出品者が独自に発送するマケプレ商品については、基本的にプライム特典の対象外となるため、送料が別途必要になるのです。
しかし、このルールには例外があります。それが「マケプレプライム」と呼ばれる仕組みです。
無料で使えるマケプレプライムとは
マケプレプライムとは、出品者がAmazonの厳しい条件をクリアすることで、プライム会員向けの送料無料お急ぎ便を提供できる特別な制度です。要は、Amazonが出荷しなくても、Amazon並みのサービスレベルで出品者が配送すれば、プライム会員の特典対象として扱われるのです。
この制度を導入している出品者の商品に限り、マケプレお急ぎ便であってもプライム会員は送料無料で利用できます。
つまり、マケプレお急ぎ便が無料になるのは「マケプレプライム対象商品」のみということになります。
マケプレプライムの導入条件
出品者がマケプレプライムを提供するためには、いくつかの条件をクリアしなければなりません。具体的には以下のような項目です。
注文処理時間が非常に短いこと（基本的に即日出荷）
配送遅延率が非常に低いこと（目安は2%以下）
追跡番号の提供率が高いこと
購入者からの評価が良好であること
これらの厳しい基準を満たした出品者だけが、プライム会員向けの無料お急ぎ便を提供できます。
逆に言えば、これらを満たさない出品者が提供するマケプレお急ぎ便は、たとえプライム会員でも有料となるのです。
通常のマケプレお急ぎ便の特徴と注意点
出典：マケプレお急ぎ便の設定方法
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/external/G201728190?locale=ja-JP
有料であることが多い
出品者が自由に送料を設定できるため、Amazon配送に比べて割高なこともあります。
信頼性にばらつきがある
出品者によって配送スピードや梱包品質が異なるため、評価の確認は必須です。
トラブル対応が出品者任せ
配送遅延や商品不着の場合、Amazonではなく出品者と直接やりとりを行う必要があります。
特に高額商品を購入する場合は、マケプレプライムかどうかをしっかりチェックしておきましょう。
実際にマケプレお急ぎ便を使ってみた体験談
筆者自身も過去にマケプレお急ぎ便を利用したことがあります。ある日、Amazonでカメラを購入した際、プライムマークがあったため、お急ぎ便が無料だと思い込んで注文。しかし注文後の確認メールには、配送予定が数日後と記載されていました。
よくよく確認してみると、販売者がAmazonではなくマーケットプレイス出品者で、お急ぎ便は有料の「マケプレお急ぎ便」だったのです。
結局、到着は予定通りでしたが、追加送料が発生し、しかも商品はAmazonの箱ではなく、出品者独自の梱包でした。
このように、表示に慣れていないと見落としがちなポイントがいくつかあります。購入時は必ず「出品者」「出荷元」「配送方法」を確認しましょう。
出品者にとってのメリットとは？
マケプレお急ぎ便やマケプレプライムを導入する出品者には多くのメリットがあります。
プライム会員からのアクセスが増える
→ 商品が「プライム対応」として表示され、検索順位やクリック率も上がります。
購入率が向上する
→ 即日配送や翌日配送は、購買意欲を後押しします。
信頼性の向上
→ お急ぎ便が可能な体制が整っていること自体が、購入者に安心感を与えます。
Amazon販売で他の出品者と差をつけたい場合、マケプレお急ぎ便の活用は非常に有効な手段といえるでしょう。
出品者が気をつけるべきこと
一方で、出品者がマケプレお急ぎ便を運用する上で注意すべきポイントもあります。
即日発送体制の確立
→ 人手やシステムによっては対応が難しく、顧客対応にも追われやすくなります。
配送業者との連携
→ 発送遅延が起きた場合の対応を事前に決めておく必要があります。
在庫管理
→ 注文に対応できる在庫を常に保有する必要があり、欠品リスクへの対策が求められます。
高いサービスレベルを維持するには、日々の業務改善と仕組みづくりがカギを握ります。
まとめ：使う側も売る側も理解が大切
マケプレお急ぎ便は、Amazon内でもやや分かりにくい配送オプションですが、その仕組みを正しく理解することで、買う側も売る側もトラブルを回避できます。
プライム会員であっても送料がかかるケースがあることや、出品者による対応のばらつきなど、注意すべきポイントは多いですが、うまく活用すれば大きなメリットも得られます。
出品者として売上を伸ばしたい、プライム特典を活かして集客力を高めたいという方は、マケプレプライムの導入を視野に入れてみてはいかがでしょうか。
最後に：商品画像に不安がある方へ
Amazonや楽天市場で成果を出すために、最も重要なのは“商品画像”です。どんなに優れた商品でも、第一印象を決める写真が魅力的でなければ、クリックも購入も生まれません。自分で撮影や編集を進めるのは想像以上に大変で、売上に直結するレベルまで仕上げるには専門的な知識と経験が欠かせません。
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