Amazonアカウント削除と閉鎖の違いとは？ | Amazon商品ページ作成＆撮影代行

Amazonアカウントを「削除したい」「閉鎖したい」と思ったとき、言葉の違いに戸惑う方も多いのではないでしょうか。実際にはどちらも似たような意味で使われますが、手続きの流れや影響範囲には微妙な違いがあります。

本記事では「Amazonアカウントの削除と閉鎖の違い」をテーマに、正しい手続き方法と失敗を防ぐためのポイントをわかりやすく解説します。Amazonを安全に退会するために、事前にしっかり確認しておきましょう。

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削除と閉鎖は同じ？基本の違い

Amazonの「アカウント削除」と「アカウント閉鎖」は、実際にはほぼ同じ意味合いで使われています。どちらもアカウントの完全な終了を指し、一度手続きが完了すれば、過去の注文履歴やポイント、デジタルコンテンツなどすべてのデータにアクセスできなくなります。

Amazon公式では「アカウントの閉鎖」という表現が多く使われていますが、ユーザーの間では「削除」と呼ばれることも多く、混同しやすい表現です。

具体的な影響の違いはある？

厳密には「削除」も「閉鎖」も、Amazonのシステム上では同じ処理となります。ただし、まれに内部処理や法律的な観点から、閉鎖後も一部の情報が保管されることがあるとされています。

たとえば、税務処理やカスタマーサービス履歴などは、削除後も短期間保持される可能性があり、これは一般的な個人情報保護ポリシーに基づいた対応です。

削除・閉鎖に共通するリスク

どちらの方法でも、以下のような共通のリスクがあります。

再ログイン不可（完全退会）
購入履歴・請求書の取得不能
KindleやPrime Videoなどのデジタルサービス利用不可
Amazonポイントやギフト券残高の失効
Fire TV StickやEchoなど連携デバイスの利用不可

削除または閉鎖をしたアカウントは一切復元できませんので、本当に必要かどうかをよく考えた上で手続きを行いましょう。

退会の目的で変わる最適な選択

「しばらく使わない」「プライムをやめたい」といった一時的な理由であれば、退会（サービス解約）だけで十分な場合があります。

Amazonプライム→アカウント設定から解約
Kindle Unlimited→契約ページからキャンセル
情報配信→通知設定から配信停止

こうしたケースでは、アカウント自体は残したままにしておく方が安全です。再度利用する際にすぐ復帰できます。

削除・閉鎖の前に必要な準備

アカウント削除や閉鎖を実行する前には、必ず以下の準備を済ませておきましょう。

未発送の商品がないか確認
返品・返金処理が完了しているか
ギフト券やポイントの残高を使い切る
KindleやPhotosなどのデータをダウンロード
定期おトク便・サブスク契約を解約

準備不足のまま手続きを進めると、損失やトラブルが発生する可能性があります。

手続き方法（アプリ・PC・電話）

スマホアプリからの手順

「≡メニュー」→「カスタマーサービス」
「アカウントについて」→「アカウントの閉鎖」
指示に従って確認メールまたはSMSを受信
「アカウント解約の確認」をタップ

PCからの手順

Amazonトップページ→「ヘルプ」

「アカウントサービス」→「アカウントを閉じる」

理由を選択し確認コードで認証

電話からの手順

カスタマーサービス（0120-899-543）へ電話
オペレーターに削除（閉鎖）希望を伝える
本人確認後に削除手続きを依頼

削除後に再登録できる？

アカウント削除後は、すぐに同じメールアドレスや電話番号では再登録できない場合があります。Amazonのシステム上で、情報が完全に削除されたと判断されるまで、一定の時間がかかるためです。

再度Amazonを使いたくなった場合は、数日?数週間程度の待機期間を設けると再登録しやすくなります。場合によっては、別のメールアドレスで新規作成する方がスムーズです。

削除より前に試すべき代替策

不要な通知が多い→配信設定の見直し
セキュリティが不安→パスワード変更・2段階認証
プライム会員をやめたい→会員資格の解約

上記のような場合は、アカウント自体の削除よりも機能単位での解除や調整が有効です。

削除完了の確認方法

削除手続きが完了すると、登録メールアドレスやSMS宛に「アカウント削除完了」通知が届きます。その後、Amazonにログインできないことを確認しましょう。

「このアカウントは存在しません」と表示される
登録アドレスで再登録しようとするとエラーが出る

これらの状態になっていれば、削除は完了しています。

削除後の注意点と再スタート

削除済みアカウントに関する履歴は一切復元できません。注文履歴・領収書・レビューなども全削除されるため、今後の参考資料として必要であれば、削除前に必ず保存をしておきましょう。

また、Amazon専用端末（Fireタブレット、Echo等）の利用には再度アカウント登録が必要です。ご家族と共有している端末がある場合は、周囲にも確認してから削除を進めることをおすすめします。

まとめ：削除も閉鎖も慎重に選ぶ

Amazonのアカウント削除と閉鎖は、どちらもアカウントの完全終了を意味します。言葉の違いに惑わされず、中身は同じ手続きであると理解して問題ありません。

ただし、安易な判断で手続きを進めると、重要な情報やサービスを失う可能性が高くなります。少しでも迷いがあるなら、まずはサブスクリプションの見直しや設定変更を行ってみてください。

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